Rückversand

Zurücksenden - so funktioniert es:

  1. Verpacken
    Bitte packe die Artikel sorgfältig ein. Entferne alte Labels und Barcodes vom Versandkarton.

  2. Retourenschein ausfüllen
    Fülle den deiner Sendung beigelegten Retourenschein aus und lege ihn in das Paket.
    Ist der Vordruck nicht mehr vorhanden, dann lege bitte ein formloses Schreiben bei.

  3. Rücksendelabel herunterladen
    Du kannst das Rücksendelabel selbst erzeugen, drucken und auf das Paket kleben oder auf dein Smartphone laden und damit zur Post gehen (nur in Deutschland möglich).

  4. Paket zur Post bringen
    Nach erfolgreicher Bearbeitung der Rücksendung senden wir dir eine E-Mail und erstatten auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel. Bitte beachte, dass dieser Ablauf ein paar Tage in Anspruch nehmen kann.

Retourenlabels:

Belgien
Retourenlabel BEL
Deutschland
Retourenlabel DEU
Frankreich
Retourenlabel FRA
Luxemburg
Retourenlabel LUX
Niederlande
Retourenlabel NLD
Österreich
Retourenlabel AUT

Unser Kundenservice steht dir gerne für sonstige Fragen zur Verfügung.